Доставка продуктов на дом – новый тренд москвичей

Давно прошли те времена, когда поход в магазин представлял собой настоящий квест, в котором нужно было пробежаться по нескольким заведениям в поисках обычных продуктов, отстоять большие очереди и с тяжелыми сумками вернуться домой.

Тем не менее, несмотря на многообразие различных супер- и гипермаркетов, а также огромнейший выбор продуктов и представленных в них брендов, походы по магазинам до сих пор отнимают немало времени и сил. Заказ товаров через специализированные сервисы решают большое количество проблем, но и тут есть свои нюансы.

Доставка еды стремительно набирает популярность

Жители больших городов в течение нескольких последних лет успели оценить преимущества различных сервисов доставки продуктов. Например, так называемые интернет магазины еды в Москве, по данным агентства Gfk Rus, только за 2019 год увеличили свой оборот на 33%, и эта цифра продолжает расти.

Средний чек онлайн-маркетов колеблется от 2 до 4 тысяч рублей, а общий вес заказа в среднем составляет от 25 до 35 кг.

В большинстве своем, люди предпочитают заказывать так называемые «долгоиграющие» продукты: крупы, овощи, консервы, колбасные изделия и замороженные полуфабрикаты, а также предметы бытовой химии, шампуни и средства гигиены.

В чем преимущества онлайн-сервисов по доставке еды

Любой поход в магазин требует временных затрат. Если речь идет о ежедневных покупках продуктов «на ужин», то это как минимум 15-20 минут, а в случае более глобальных закупок, например, по выходным на неделю – от 1 до 2 часов. И это без учета дороги.

Помимо этого, заказ еды онлайн имеет и другие плюсы:

• С помощью специального сервиса можно выбрать не только необходимые продукты, но и магазин. Например, известный сервис Igoods доставляет из таких популярных супермаркетов, как Metro Cash and Carry, Лента, Карусель, ВкусВилл, Selgros, Азбука Вкуса, Глобус и др. Это очень удобно и практично – выбирать те магазины, которые вызывают у вас доверие. Главное – чтобы ваш адрес включал в себя данные заведения
• Доставка обходится в среднем в 300 рублей, что сопоставимо с тратами на бензин или общественный транспорт, если бы вы пользовались привычным способом покупки товаров
• Все продукты приходят в правильно упакованном виде, так что вам остается их только распределить по местам
• Как правило, сервисы по доставке продуктов работают круглосуточно, и можно приобрести все необходимое в любое удобное время

Подводные камни при покупке продуктов через онлайн-сервисы

• При заказе через интернет, у покупателей нет возможности оценить товар в полной мере, остается полагаться на профессионализм сборщика
• Часто возникают ситуации, когда заказанный товар, по разным причинам, не включается в доставку. Причем нередко в чеке он фигурирует – в этом случае, нужно разбираться со службой контроля качества. Как правило, все подобные ситуации решаются в пользу покупателя, которому возвращаются деньги
• Возможное смещение сроков доставки товара из-за пробках на дорогах или неправильного распределения времени доставщиков
• Ваш адрес может просто не обслуживать те магазины, которые вам были бы интересны

В любом случае, переход на принципиально новый вид походов по магазинам заслуживает внимания и имеет огромные перспективы. Так что стоит хотя бы попробовать сделать заказ онлайн и по факту решить, насколько это удобно, выгодно и оптимально в каждом конкретном случае.