Осторожно! МГТС предлагает заменить оборудование, которого нет
Четверг, 06 сентября 2018 22:19
Сразу несколько жителей района Крылатское сообщили об участившихся звонках из компании МГТС, которая предлагает произвести замену оборудования на новое. Пикантности добавляет тот факт, что никакого оборудования, требующего замены, в квартирах абонентов нет. В МГТС не могут подтвердить или опровергнуть, поступают ли звонки от их операторов или нет, но сообщают, что сейчас действительно проводится плановое обновление модемов.
В редакцию портала Крылатское.ру, с разницей в один день, пришло три однотипных письма, в которых жители района рассказывают об участившихся звонках на их домашние телефоны. Звонки, как правило, происходят вечером, после 20:00. Звонящие представляются сотрудниками компании МГТС и в довольно настойчивой форме предлагают произвести замену устаревшего оборудования.
«Около 20:30 мне позвонил молодой человек и представился сотрудником компании МГТС. Он сообщил, что сейчас проводится плановая замена оборудования, чтобы улучшить качество сигнала. Я поинтересовалась, какого именно оборудования и что требуется от меня. Молодой человек сказал, что для улучшения качества связи нужно установить какой-то новый модем у меня в квартире над входной дверью. Чтобы это сделать, нам нужно согласовать удобное время», - рассказала порталу Крылатское.ру Екатерина Никонова, проживающая в доме 22 на Осенней улице.
По ее словам, она сообщила молодому человеку, что у нее нет модема, а, соответственно, и нечего заменять.
«Молодой человек ответил, что тогда мне выпал хороший шанс сразу установить новое оборудование и вновь повторил, что это нужно для улучшения качества сигнала и попросил назвать время, когда можно прийти», - добавил Екатерина.
Как оказалось впоследствии, это не единственный случай. Помимо Екатерины, в редакцию портала Крылатское.ру обратились еще два человека, которые также сообщили, что к ним поступают звонки с аналогичными предложениями, причем никакого оборудования, требующего замены, у них нет.
«Трубку сняла моя пожилая мама. Ей тоже сказали, что необходимо в ее квартире произвести замену устаревшего оборудования на новое, чтобы улучшить качество сигнала. По телефону ей сказали, что это плановая и бесплатная замена. Моя мама согласилась на то время, когда я сам буду дома. С нетерпением буду ждать товарищей и посмотрю, как они будут менять бесплатно оборудование, которого у нас нет», - подчеркнул еще один житель района Крылатское Николай.
По случайному стечению обстоятельств, один из таких звонков раздался и в квартире сотрудника редакции Крылатское.ру, который также проживает в Крылатском. Звонящий, который вначале представился как «сотрудник вашей телефонной компании», сообщил, что сейчас в районе действительно производится плановая замена оборудования - модемов для выхода в интернет. Услышав, что сотрудник редакции пользуется услугами компании Ростелеком, молодой человек стал предлагать услуги по подключению к интернету именно через МГТС.
«Я настаивала, чтобы он мне объяснил, какой именно модем изначально предлагается заменить, если у меня нет никакого модема в принципе. Молодой человек, который представился Николаем, стал уходить от ответа и буквально навязывать мне услуги по доступу в Интернет от МГТС. Когда я уже устала с ним разговаривать, уточнила, как я могу вообще понять, что он реальный сотрудник МГТС, а не мошенник. Молодой человек предложил перезвонить на горячую линию МГТС по телефону +7 «495» 636-06-36 и уточнить там. На этом разговор прервался», - рассказала редактор раздела «Новости» Маргарита Усольцева.
На горячей линии компании МГТС порталу Крылатское.ру не смогли ни опровергнуть ни подтвердить, что звонил именно их сотрудник. Однако в МГТС подтвердили, что сейчас действительно ведется плановая замена устаревшего оборудования, а именно модемов. Но замена проводится у тех абонентов, у которых есть договор с МГТС на доступ к сети Интернет, то есть модем уже установлен. На вопрос «Почему были звонки абонентам, у которых модем не установлен?», собеседник ответить не смог.
Портал Крылатское.ру направил официальный запрос в компанию МГТС с просьбой прокомментировать данную ситуацию, а также уточнить действительно ли сотрудники их компании проводят обзвон всех абонентов МГТС, даже тех, у кого нет установленного модема.
Первая полоса
