Житель Крылатского год отправлял не туда показания за воду и все равно вернул 35 тыс руб.
Мосжилинспекция помогла жителю Крылатского вернуть 35 тыс руб., которые с него незаконно списала управляющая компания. Мужчина целый год исправно передавал показания водосчетчиков, но делал это через неофициальное приложение. Данные до УК просто не доходили. Коммунальщики же насчитали плату по нормативу и отказались делать перерасчет.
Фото: Крылатское.ру
Как рассказали в столичном ведомстве, неприятная ситуация возникла у одного из жителей дома 30, корпус 5 по улице Крылатские Холмы. Около года назад он по рекомендации друга установил на телефон неофициальное приложение для передачи показаний потребления горячей и холодной воды. Мужчина не подозревал, что программа не имеет отношения к его управляющей компании. Все это время данные уходили в никуда, а в платежках тем временем копился внушительный долг.
Первые три месяца, как и положено, начисления шли по среднемесячному объему потребления, поэтому мужчина особой разницы не заметил. Однако затем, когда данные так и не поступили, УК перешла на расчет по нормативам. В формуле появилось количество зарегистрированных жильцов, и счета мгновенно выросли в несколько раз.
Обнаружив причину завышенных начислений, житель немедленно передал в УК контрольные показания исправных водосчетчиков. Коммунальщики приняли текущие цифры к учету. Но на просьбу откорректировать сумму за предыдущие полгода, в течение которых действовал норматив, ответили категорическим отказом. А это, подчеркнули в Мосжилинспекции, прямое нарушение Правил предоставления коммунальных услуг.
Основой для вынесенного предписания стал пункт 61 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354. Норма четко регламентирует алгоритм действий в случаях, когда обнаруживается расхождение между переданными показаниями и реальным расходом ресурса при исправном приборе учета. Исполнитель обязан сделать перерасчет, а излишне уплаченные деньги зачесть в счет будущих периодов.
Исполняя указание надзорного ведомства, управляющая организация скорректировала сальдо за шесть месяцев. Общий объем возвращенных средств составил ровно 35 тыс руб.
