| Среда, 20 сентября 2023 13:44
«Тинькофф» ударил ботами по психике телефонных мошенников
Клиентам «Тинькофф» стали доступны специальные боты, которые будут разговаривать с телефонными мошенниками. Они имитируют голоса реальных людей, причем ведут диалог так, чтобы аферист как можно дольше оставался на линии и не имел возможность обзвонить как можно большее число потенциальных и реальных жертв. Впрочем, данные боты обладают и еще одним эффектом – психологическим. Выдержать диалог с ними под силу не каждому мошеннику.
Пока среди персонажей, которые должны поддерживать диалог с мошенниками – дедушка, потерявший очки, собачник, выгуливающий своего питомца и раздраженный водитель. Для их создания, поясняют в «Тинькофф», привлекались как психологи, так и специалисты по противодействию мошенникам. Именно они помогли разработать архетипы собеседников, с которыми мошенники сталкиваются чаще всего, чтобы подвох не был заметен сразу.
Что касается голоса, то его «жертвам» подарили как сотрудники самого «Тинькофф», так и профессиональные дикторы.
В качестве примера работы такого бота, разработчики опубликовали реальный звонок мошенника пожилому человеку, роль которого сыграл «дедушка, потерявший очки».
Сейчас данная опция доступна только полумиллиону клиентов. Но в ближайший месяц, обещают в «Тинькофф», ее расширят на всех абонентов.
Читайте «Крылатское.ру»
в «Telegram»

Скорее да, чем нет. Жители оценили район Крылатское с точки зрения комфорта
- Загранпаспорт нового образца подорожает с 1 июля 2024 года
- Первый фестиваль зимнего электротранспорта пройдет в Крылатском
- Рейтинг дня:Крылатское вновь попал в тройку самых опасных по ДТП
- Приход зимы ознаменуется сильными ветрами и снегопадами
- Метеорологи объяснили, почему ожидающуюся в Москве метель назвали «черной»
- Столичные коммунальщики готовы к сильному снегопаду